Pornesc de la o definitie dintr-o sursa de specialitate:„Totalitatea particularităţilor unui produs sau ale unui serviciu care poartă în ele capacitatea de a satisface o anumită necesitate.” (sursă:standardul ISO 9000:2000, în traducere aproximativă).
CE INSEAMNA CALITATEA PENTRU TINE?
Blog www.vreaulamami.ro Va asteptam in Constanta, la magazinul Casuta Din Povesti, in Tomis III.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu